BOLOGNA — Il progetto "Doc-First Culture" lanciato dal team di engineering di CloudStack a settembre prevedeva che ogni feature, decisione architetturale e processo operativo venisse documentato in Confluence entro 48 ore dalla sua creazione. A marzo, il Confluence dell'azienda conteneva 14 pagine, di cui 9 bozze non completate, 3 pagine con solo il titolo, e 2 pagine con contenuto effettivo di cui una recitava "qui verrà scritta la documentazione del processo X" senza ulteriori sviluppi.
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Vedi le offerte →"Documentare richiede tempo che non abbiamo," ha spiegato il tech lead. "E poi le cose cambiano così velocemente che la documentazione è già obsoleta mentre la scrivi. È più efficiente tenere tutto in testa." Alla domanda su cosa succeda quando qualcuno con quella conoscenza in testa lascia l'azienda, ha risposto "ci facciamo una call".