ROMA — Antonio F., titolare di una PMI che usa i servizi di CloudSuite da dieci anni, ha scoperto per caso che un'azienda concorrente aveva appena sottoscritto lo stesso abbonamento a un prezzo inferiore del 40%, con sei mesi di supporto dedicato inclusi e un account manager assegnato. Antonio paga il listino pieno, accede al supporto tramite ticket, e il suo account manager è cambiato quattro volte in tre anni.
CONTINUA A LEGGERE · APPROFONDIMENTO
Ti suona familiare? fullremote.it raccoglie le offerte di lavoro da remoto per chi ha deciso che basta.
Vedi le offerte →"Ho chiamato per chiedere un allineamento sulle condizioni," ha raccontato Antonio. "Mi hanno detto che le promozioni sono per i nuovi clienti e che 'la fidelizzazione si riflette in altri modi'. Non hanno specificato quali altri modi." Antonio ha poi calcolato quanto avrebbe risparmiato cancellando il contratto e riscrivendosi come nuovo cliente con una email diversa. Il risparmio annuo sarebbe di 8.400 euro. Sta "valutando le opzioni".