NAPOLI — La presentazione dei risultati trimestrali a un cliente storico stava procedendo normalmente quando Carla V., account director, ha condiviso lo schermo senza verificare quale finestra fosse in primo piano. Per 8 secondi, visibili a tutti i quattro partecipanti alla call, è rimasta aperta la bozza di un'email al collega con oggetto "aggiornamento su cliente" in cui il cliente era descritto come "difficile, cambia idea ogni settimana, impossibile accontentarlo, ma i soldi sono soldi".
CONTINUA A LEGGERE · APPROFONDIMENTO
Ti suona familiare? fullremote.it raccoglie le offerte di lavoro da remoto per chi ha deciso che basta.
Vedi le offerte →"Ho chiuso la finestra e sono andata avanti come se niente fosse," ha raccontato Carla. "Non sapevo cosa altro fare. Il cliente non ha detto niente durante tutta la presentazione. Alla fine ha detto 'bel lavoro' e ha firmato il rinnovo annuale con un aumento del budget del 15%." Una settimana dopo, il cliente ha inviato un'email a Carla che iniziava con "so che sono difficile, ma apprezzo chi lavora comunque con impegno".