BOLOGNA — Il workshop di "process optimization" organizzato da StrategyFirst per semplificare il processo di approvazione delle campagne marketing si è concluso con un processo rivisto che include quattro step aggiuntivi rispetto all'originale. L'analisi post-workshop ha rivelato che ogni step aggiunto era stato proposto da un partecipante diverso con la giustificazione "solo un piccolo check per la mia area".
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Vedi le offerte →"Quando metti in una stanza undici persone ognuna delle quali rappresenta un'area funzionale diversa," ha osservato la facilitatrice del workshop, "il risultato naturale è un processo che include qualcosa per ognuna delle undici aree. La semplificazione richiede qualcuno con l'autorità di dire no. Nessuno in quella stanza aveva quell'autorità." Il nuovo processo è stato approvato all'unanimità. Entrerà in vigore dopo un periodo di test di tre mesi. Il periodo di test richiede un piano di test che deve essere approvato.